Envío

IMPORTANTE: La tienda online se encuentra actualmente deshabilitada, por lo que todas las referencias en la web a la misma, precios, ofertas, envíos, pagos, etcétera, no son aplicables en este momento.

 

Esencia de Pueblo envía sus pedidos a España (Península y Baleares), y resto de países de la Unión Europea. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, embalaje, envío y seguro obligatorio de transporte y se indicarán al realizar el pedido y antes de la confirmación del mismo, en función de la dirección de envío que indique el cliente.

COSTE DE ENVÍO:

Envíos a España (solo Península):

Coste de envío Estándar: 5,75 €
Envío gratuito: pedidos superiores a 80 € (impuestos incluidos)

Envíos a las Islas Baleares:

Coste de envío hasta 10 kg.: 10,30 €
Entre 10 y 20 kg.: 11,50 €
Por cada kg adicional, se incrementará en 0,50 €

Envíos a Portugal:

Coste de envío hasta 5 kg.: 12,20 €
Por cada kg adicional, se incrementará en 0,50 €

Envíos al resto de países de la Unión Europea:

El coste de envío para el resto de países de la Unión Europea será el indicado en la siguiente tabla, en función del peso del pedido:

Coste de envío para Unión Europea

Donde cada zona comprende los siguientes países:

  • Zona A: Francia
  • Zona B: Alemania
  • Zona C: Austria, Bélgica, Luxemburgo y Reino Unido
  • Zona D: Holanda e Italia
  • Zona E: Dinamarca, Hungría, Polonia y República Checa
  • Zona F: Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania y Suecia
  • Zona G: Eslovaquia, Croacia, Eslovenia y Rumanía.

Todos los importes llevan incluidos los impuestos.

PLAZOS DE ENTREGA:

Esencia de Pueblo no tramita ningún pedido hasta comprobar el pago total del importe del mismo. Una vez recibida la confirmación del pago, recibirá su pedido en el plazo indicado a continuación, según disponibilidad.

Para envíos a España (Península): Entre 2 y 7 días laborables 

Para el resto de envíos, según lo indicado en la siguiente tabla:

Plazo de envío para Unión Europea

Si por circunstancias ajenas a Esencia de Pueblo, algún pedido no pudiera ser enviado en el plazo indicado, nos pondremos en contacto con el Cliente a través del correo electrónico o del teléfono facilitado durante el proceso de compra, para comunicarle la incidencia e indicarle la fecha aproximada de entrega.

La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista pone el pedido a disposición del cliente y éste ha firmado el albarán de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos en el momento de su recepción e indicar todas las salvedades y reclamaciones, que puedan estar justificadas, en el albarán de entrega. En el supuesto de existir alguna anomalía en la recepción de la mercancía el cliente dispone de 24 horas para presentar una reclamación.

No se realizan envíos a Apartados de Correos.

En el momento de realizar la compra puede indicarnos una dirección alternativa de envío (dirección de un familiar, lugar de trabajo…), para poder facilitar la entrega del pedido y no generar gastos de envío adicionales.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, no responsabilizándose Esencia de Pueblo de la entrega de la mercancía ni de los posibles retrasos en el plazo de entrega.

PUNTOS DE RECOGIDA

Si lo prefieres, te ofrecemos la posibilidad de recoger tus pedidos gratuitamente en:

  • Castellón de la Plana: International StepsC/ Martínez de Tena, 21. (tel. 964 244 186), en horario de lunes a viernes (de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 20:30) y sábado (de 10:00 a 13:00).

FECHAS ESPECIALES

Para garantizar que tus regalos lleguen a tiempo en determinadas fechas especiales, como Navidad o Reyes Magos, debes realizar el pedido antes de:

  • Navidad: último día 20 de diciembre.
  • Reyes Magos: último día 28 de diciembre.
  • Día del Padre:último día 13 de marzo.
  • Día de la Madre: último día 2 de mayo.

Para otras fechas, en caso de duda contacta con nosotros.

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